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El aumento de los gastos del servicio sanitario han dado lugar a la búsqueda de nuevos modelos para mejorar la prestación de servicios, a menudo las nuevas tecnologías nos ofrecen recursos para mejorar la eficiencia y la eficacia de los servicios de salud.

Los mensajes SMS son especialmente adecuados para la prestación de servicios sanitarios de información.

Eficiencia demostrada principalmente en recordatorios de citas

La automatización de un sistema de recordatorios de citas médicas aporta una serie de ventajas tanto a la entidad médica como a los pacientes:

Ventajas para la Entidad Médica

• La mejora de los niveles de Calidad en la Atención al Paciente.
• Mejora la gestión de las agendas, reduciendo el absentismo por olvido y mejora de resultados.
• Ahorro en recursos humanos. El personal que empleaba en recordar estas citas médicas lo puede rentabilizar en otras acciones de más valor para su empresa.
• Ahorro en recursos económicos. Un mensaje SMS siempre será más rentable que una llamada. Se estima que se puede reducir las pérdidas producidas por olvido en un 32%.

Ventajas para el Paciente

• Mejora la percepción de la calidad en la relación con la entidad.
• Mejora el cumplimiento a su cita médica conociendo con antelación la fecha, hora, prueba y observaciones.
• Se puede almacenar el mensaje para ser consultado posteriormente.
• Es directo y confidencial.

Descargar Presentación SMSmedical

En el siguiente grafico podemos comprobar cómo la utilización de los terminales móviles en combinación con la mensajería SMS resultan especialmente indicados para el establecimiento de servicios de información médica

Si desea conocer más a fondo en qué consiste el servicio SMSmedical, descargue esta presentación en formato PDF con un peso de 409 Kb. Descargar Presentacion.

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